Kawasan yang terkelola adalah alasan orang membeli rumah berikutnya.

PT Mutiara Pakar Garden adalah operator estate management untuk developer perumahan di seluruh Indonesia. Kami menjalankan keamanan bersertifikat, housekeeping, landscape, sanitasi, dan penagihan IPL dalam satu tanggung jawab — dengan kinerja yang Anda pantau langsung dari ponsel.

Ajukan survei kawasan Lihat paket layanan

Untuk developer perumahan non-subsidi · Cluster 100–500 unit · Kontrak multi-tahun

Satu pengelola. Enam fungsi yang biasanya tercecer di tiga vendor.

Developer tidak perlu membentuk divisi estate, mengontrak BUJP, dan mencari pengangkut sampah secara terpisah. Semua dijalankan MPG di bawah satu SLA.

Keamanan bersertifikat 24 jam

Satpam ber-KTA melalui BUJP berizin, kontrol gerbang dan tamu, patroli terjadwal dengan checkpoint QR, buku mutasi digital, respons insiden dengan target waktu.

CCTV & pemantauan

Perencanaan titik kamera, command center kawasan, retensi rekaman, dan kontrol akses rekaman yang tercatat.

Housekeeping & landscape

Zonasi kebersihan jalan, saluran, dan fasilitas umum; pemotongan rumput, pemangkasan, inspeksi kesehatan tanaman, dan penggantian terjadwal — dengan foto sebelum-sesudah setiap pekerjaan.

Sanitasi & pengangkutan sampah

Pengambilan rumah tangga harian, rute internal, dan pembuangan ke TPS/TPA resmi melalui perjanjian tertulis.

Penagihan IPL & resident relations

Tagihan otomatis, pembayaran virtual account dan QRIS, rekonsiliasi, pengingat, dan tiket layanan warga dengan waktu respons yang dijanjikan.

Pelaporan kinerja kawasan

Dashboard untuk developer dan laporan bulanan: insiden, kebersihan, kondisi landscape, kolektibilitas, dan pencapaian SLA.

Tiga paket. Anda membeli standar hasil, bukan jumlah orang.

Jumlah personel, alat, dan jadwal adalah urusan kami. Yang tercantum di kontrak adalah tingkat layanan yang bisa diukur setiap bulan. Tarif ditetapkan per kawasan setelah survei, menyesuaikan luas, jumlah gerbang, dan upah minimum daerah.

Essential Estate

Inti terkelola

Keamanan 24 jam, 2 petugas aktif per shift
Respons insiden ≤ 15 menit
Kebersihan jalan utama harian, lingkungan mingguan
Pemotongan rumput 2× per bulan
Sampah harian sesuai rute
Laporan bulanan

Cocok bila developer sudah memiliki CCTV dan kendaraan sampah.

Smart Estate

Terkelola & terukur

Keamanan 24 jam + pemantauan CCTV
Respons insiden ≤ 10 menit
Patroli QR 6× per hari, intensif malam
Kebersihan harian semua zona, rumput 3× per bulan
Aplikasi warga: bayar IPL, tiket, tamu QR
Dashboard developer waktu nyata

Paket yang kami rekomendasikan untuk cluster menengah-atas.

Premium Estate

Private estate service

3 petugas aktif per shift + patroli motor
Respons insiden ≤ 5 menit
CCTV diperluas, ANPR gerbang
Landscape mingguan dengan laporan tanaman
Concierge: booking fasilitas, layanan rumah
Estate Manager dedicated + review mingguan

Untuk kawasan premium dan township cluster.

Anda melihat kawasan Anda setiap hari, tanpa harus datang.

Setiap pekerjaan terdokumentasi. Patroli dicatat lewat checkpoint QR, kebersihan dan landscape lewat foto sebelum-sesudah, tamu lewat buku digital.
Setiap keluhan jadi tiket. Warga melapor dari ponsel; developer melihat waktu respons dan penyelesaian.
Setiap bulan ada angka. Pencapaian SLA, insiden, kolektibilitas IPL, dan kondisi landscape per zona — bisa diaudit, bukan sekadar cerita.
Setiap rupiah transparan. Penerimaan warga, tunggakan, dan dukungan developer selama masa transisi tercatat dalam rekonsiliasi bulanan.

Contoh ringkasan bulanan yang diterima developer
Indikator	Target	Realisasi
Patroli terlaksana	≥ 95%	98,4%
Respons insiden (rata-rata)	≤ 10 mnt	6 mnt
Tiket warga selesai ≤ 24 jam	≥ 90%	93%
Rumah terlayani sampah	≥ 98%	99,1%
Uptime CCTV	≥ 99%	97,8%
Kolektibilitas IPL	≥ 85%	88%

Skema kerja sama yang masuk akal untuk developer.

Kami masuk sebelum unit pertama diserahterimakan, sehingga standar layanan dan kewajiban IPL sudah tercantum di dokumen penjualan. Warga membayar IPL; developer mendukung selama masa okupansi awal, lalu dukungan itu turun ke nol.

Langkah 1

Survei kawasan

Panjang jalan, luas landscape, gerbang, volume sampah, titik rawan. Hasilnya menjadi dasar penawaran final.

Langkah 2

Kontrak & SLA

Ruang lingkup, target layanan, tarif IPL, masa transisi, dan kepemilikan aset disepakati tertulis.

Langkah 3

Mobilisasi 90 hari

Rekrutmen, pelatihan, pemasangan CCTV, sistem billing, dan sosialisasi warga hingga go-live.

Langkah 4

Operasi & review

Laporan bulanan, rapat evaluasi, dan penyesuaian tarif tahunan berdasarkan formula yang disepakati.

Ceritakan kawasan yang sedang Anda bangun.

Kirimkan lokasi, jumlah unit, dan target serah terima. Kami akan menghubungi Anda untuk menjadwalkan survei tanpa biaya dan menyusun penawaran sesuai kondisi proyek.

hello@mpakargarden.com